Gran Hotel Amadeus
Libro de Reclamaciones Virtual
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), toda persona que haya contratado nuestros servicios tiene derecho a registrar una reclamación o queja.
Un reclamo es una disconformidad con el servicio contratado. Una queja expresa malestar respecto a la atención recibida. Ambos se responden en un plazo máximo de 30 días calendario.